Excluir sua conta

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   Abra a aba Perfil

   É o último ícone da barra inferior do aplicativo.

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   Toque em “Excluir conta”

   Fica no fim da lista, abaixo de “Sair”.

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   Confirme digitando EXCLUIR

   A confirmação existe para evitar toque acidental. Assim que você confirma, a exclusão é feita na hora — não há período de espera nem como desfazer.

Se você não tem mais o aplicativo instalado ou não consegue acessar sua conta, escreva para contato@clickfut.com.br com o assunto “Exclusão de conta”, a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias, como manda a LGPD. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é o que impede outra pessoa de apagar sua conta.

Apagado imediatamente

• Seu login e sua senha (não é mais possível entrar no aplicativo).
• Seu perfil: nome, telefone e e-mail.
• Os aparelhos registrados para receber notificações.
• Seu nome e telefone nas reservas que você já fez.

Cancelado

• Suas reservas futuras que ainda não aconteceram. Se você pretende jogar, cancele a exclusão e vá até a data — depois de excluir a conta não há como recuperá-las.

Permanece, sem identificar você

• O registro das reservas já realizadas fica com a arena, de forma anonimizada — sem seu nome e sem seu telefone. É o histórico de operação e de caixa dela, e a arena precisa dele mesmo depois que você sai.
• Registros que a lei obrigue a guardar por prazo maior, quando houver.